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受託後、現場調査を行い、損害を被った建物、家財あるいは機械、商品などの保険価額と損害額を算出します。
立会鑑定:適正な保険価額と損害額を算出し、鑑定書を提出します。
書類鑑定:写真・見積書などを基に損害額を算出します。
鑑定人は、災害が起こると、損害保険会社から委嘱を受けて現場に赴き、損害保険会社と被保険者(保険金の受取人)のいずれにも偏ることなく、第三者の立場から迅速・公平・厳正に調査を行い、事故状況から事故原因等の詳細を確認、保険の目的(対象物)の価額や損害額を鑑定し、鑑定書を損害保険会社に提出します。